当您通过公众号购买的订单需要查询时，可以通过以下几种途径来找到您需要的订单信息：
首先，您可以登录您购买商品或服务的公众号，并在公众号内搜索订单信息。通常情况下，您可以在公众号的“订单管理”或者“我的订单”等相关页面中找到您所购买的订单记录。在这些页面中，您可以查看订单的详细信息，包括订单编号、购买内容、支付金额等。
其次，您还可以通过公众号提供的客服服务来查询订单信息。许多公众号都会提供在线客服或者联系电话等联系方式，您可以直接与客服人员沟通，并提供相关订单信息，客服人员会帮助您查询订单状态和详细信息。
此外，如果您无法通过以上方法找到订单信息，您还可以查看您的支付平台（如微信、支付宝等）中的交易记录。在支付平台的交易记录中，您可以找到与公众号购买相关的支付信息，从而进一步确认订单情况。
综上所述，当您需要查询公众号购买的订单时，可以通过登录公众号内部查询、联系公众号客服或查看支付平台交易记录等途径来找到所需订单信息。如果您在购买或查询订单过程中遇到任何问题，可以随时联系我们的客服团队，他们将为您提供专业的一对一服务。
希望以上信息可以帮助您更好地查询和管理您通过公众号购买的订单，同时也欢迎您了解更多关于微信公众号购买的信息。
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